ÁSZF

Általános szerződési feltételek papír alapú könyvek vásárlása esetén

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Németh Szilvia egyéni vállalkozó (adószám: 67603136-1-39, nyilvántartási szám: 50474086, székhely: 8200 Veszprém, Haszkovó u. 18/K 4/12.), mint Szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott mentálhigiénés szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozza.

A Szolgáltató elérhetőségei:

Email: traumabolteljesseg@gmail.com
Telefonszám: +36203588872
Weboldal: https://nemethszilvia.hu
Bankszámlaszám: OTP 11773487-01632468

2. A szolgáltatás tárgya

Jelen ÁSZF Németh Szilvia írónő könyveinek a http://nemethszilvia.hu weboldalon keresztül történő elektronikus kereskedelmi szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.
A weboldalon történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
Az ÁSZF letölthető, elmenthető és bármikor megtekinthető. A Vevő köteles a vásárlás véglegesítése előtt megismerni jelen ÁSZF tartalmát!

3. A szerződés létrejötte

A vásárlás feltétele a megrendelő űrlap pontos kitöltése, melynek során a megadott adatoknak valósnak kell lenniük.
A megrendelés elektronikus úton tett szerződési nyilatkozatnak minősül és fizetési kötelezettséggel jár.
A fizetési módokat a jelen ÁSZF 4. pontja tartalmazza.
A megrendelés visszaigazolása a megrendelés beérkezését követő 72 órán belül, manuálisan küldött e-mailen keresztül megtörténik.
A szerződés a könyvek árának beérkezésekor válik véglegessé.

4. A termék megnevezése, ára

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők.
A termékek a weboldalon a terméklapokon feltüntetett áron vásárolhatók meg. Az árak bruttó árak, alanyi adómentesek, azaz nem tartalmaznak ÁFÁ-t.
Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a külön kerül feltüntetésre a szállítási mód megadásánál.

5. Szállítás és fizetés

Szállítási módok: A házhoz vagy kérés esetén csomagautomatába történő kézbesítést a Magyar Posta végzi.
Fizetési módok: a könyvek és a szállítás díját előre történő fizetéssel (utalással vagy bankban történő készpénzbefizetéssel) lehet kiegyenlíteni a 11773487-01632468 OTP Bankban Németh Szilvia nevén vezetett számlaszámra.
Az összeg beérkezését követően a Szolgáltató visszajelzést küld e–mailben, és a szerződés véglegessé válik.
A szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számított 7 munkanap.

6. . Elállási jog

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Ez alól kivételt képez, ha megrendeléskor a Vevő kérte a könyvek dedikálását. Dedikált könyvek esetén az elállási jog megszűnik, mivel a termék névre szóló, egyedi megrendelésre készült termékké váik.
Az elállási jog a termék kézhezvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolható.
Az elállási szándékot írásban, e-mailben kell jelezni az üzemeltető felé.
A terméket az elállási nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni az üzemeltető részére. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

7. Szavatosság és jótállás

A webáruház a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerinti kellékszavatosságot biztosítja.
Hibás teljesítés (sérült könyv szállítása) esetén a vásárló választása szerint kérheti a termék cseréjét, illetve élhet az árleszállítás vagy a szerződéstől való elállás jogával.

8. Adatkezelés

A megrendeléshez szükséges adatok kezelése Németh Szilvia általi adatkezelési szabályzat szerint történik.
Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a weboldal láblécében vagy az alábbi linken érhető el. (https://nemethszilvia.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ )

9. Panaszkezelés

Az Ügyfél a Szolgáltatással kapcsolatos panaszait a Szolgáltató email címére (traumabolteljesseg@gmail.com ) küldheti meg. A Szolgáltató a panaszt 7 munkanapon belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről értesíti az Ügyfelet.

10. Vegyes rendelkezések

10.1. Alkalmazandó jog: A jelen ÁSZF-re a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései, a 19/2014. (IV. 29.) NGM r., 45/2014. (II. 26.) Korm. r., valamint illetve az egyéb vonatkozó jogszabályok az irányadók.

10.2. Fórum: A felek a jelen ÁSZF-ből eredő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, tárgyalások útján rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek alávetik magukat az Ügyfél által választott Békéltető Testület, vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Veszprémi Járásbíróság (8200 Veszprém, Bajcsy-Zsiliszky Endre u. 11.) kizárólagos illetékességének.

10.3. Az ÁSZF elfogadása: A Szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elismeri, hogy jelen ÁSZF feltételeit megismerte, megértette és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.